İPTAL, İADE VE GERİ ÖDEME POLİTİKASI
Genel Esaslar
Bu politika, Kariyer Merkezi üzerinden satın alınan online eğitim, dijital içerik, danışmanlık ve sertifika süreçlerine ilişkin iptal, iade ve geri ödeme şartlarını açıklar.
Kullanıcı, ödeme yapmadan önce eğitim içeriğini, teklif tutarını, ödeme planını, mesafeli satış sözleşmesini ve hizmet sunum koşullarını incelemekle yükümlüdür.
Cayma ve İade Talepleri
Online eğitim ve dijital içerik hizmetlerinde iade talepleri, hizmetin niteliği ve erişim durumuna göre değerlendirilir. Eğitim öğrencinin hesabına tanımlanmadan veya dijital hizmet sunumu başlamadan önce yapılan iptal talepleri, yönetici tarafından incelenerek uygun görülmesi halinde işleme alınabilir.
Eğitim erişimi açıldıktan, öğrenci panelinde ders içerikleri kullanıma sunulduktan, sınav süreci başlatıldıktan veya sertifika işlemleri tamamlandıktan sonra iade talepleri hizmetin ifa durumuna göre ayrıca değerlendirilir.
Hatalı veya Çift Ödeme
Hatalı, fazla veya mükerrer ödeme yapılması halinde kullanıcı, ödeme dekontu veya işlem bilgileriyle birlikte Kariyer Merkezi ile iletişime geçmelidir. Gerekli kontrol tamamlandıktan sonra uygun bulunan tutar ilgili ödeme yöntemine göre iade edilir.
Geri Ödeme Süresi
İade talebinin uygun bulunması halinde geri ödeme süreci, ödeme yöntemine ve banka/ödeme kuruluşu işlem sürelerine bağlı olarak gerçekleştirilir. Kredi kartı iadelerinde tutarın karta yansıması bankaya göre farklılık gösterebilir.
İletişim
İptal, iade ve geri ödeme talepleri için info@kariyermerkezi.net e-posta adresi veya 05054007028 telefon numarası üzerinden Kariyer Merkezi ile iletişime geçilebilir.
